哈佛商學(xué)院報(bào)告說(shuō)，在新冠病毒流行期間，大約 25% 的首席營(yíng)銷官 (CMO) 對(duì)互動(dòng)廣告局的調(diào)查做出回應(yīng)，因?yàn)楹ε仑?fù)面宣傳而停止了所有付費(fèi)營(yíng)銷活動(dòng)。現(xiàn)在是您的品牌最重要的時(shí)候！根據(jù)麥格勞-希爾 (McGraw-Hill) 的一項(xiàng)研究，與那些沒(méi)有繼續(xù)投放廣告的公司相比，那些積極參與經(jīng)濟(jì)衰退的公司的銷售額增長(zhǎng)了 256%。與其切斷與客戶的溝通，不如重新致力于您的價(jià)值觀并重新評(píng)估市場(chǎng)。不知道從哪里開(kāi)始？從 Propr 在經(jīng)濟(jì)衰退期間明智地做廣告的六種方法開(kāi)始，下載我們的免費(fèi)戰(zhàn)術(shù)指南工作簿，并采用以下九種方法成為值得信賴的品牌。
“品牌就是信任?！?——史蒂夫·喬布斯
1. 做。不要只是說(shuō)話
把錢放在嘴邊。積極參與您的品牌和客戶重視的事情，并引起對(duì)前線人員的關(guān)注。
2. 保持參與
不要讓他們忘記你。客戶想要真正的交流，而不是銷售（但這有助于銷售）。突出您的價(jià)值觀以及它們?nèi)绾卧谖C(jī)中發(fā)揮作用。
3. 做人
承認(rèn)情況并表達(dá)同理心。人類終將獲勝，把握機(jī)會(huì)。
4. 展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力
自己犯錯(cuò)——快。讓您的客戶放心，并告訴他們他們想要和需要聽(tīng)到什么。妥善管理裁員；它們會(huì)影響您的品牌和聲譽(yù)。
5. 聰明
使用數(shù)據(jù)、人類洞察力和敏感性來(lái)最好地引導(dǎo)您的品牌度過(guò)這場(chǎng)風(fēng)暴。
6. 敏捷
調(diào)整你的語(yǔ)氣，不要增加噪音。在您的營(yíng)銷中考慮數(shù)字優(yōu)先。
7. 透明
向您的聽(tīng)眾保證，您將度過(guò)難關(guān)并度過(guò)難關(guān)，并清楚自己是如何度過(guò)難關(guān)和生存的。
8. 真誠(chéng)
消費(fèi)者可能會(huì)忘記他們上次與您的品牌互動(dòng)的細(xì)節(jié)，但他們會(huì)永遠(yuǎn)記住這給他們帶來(lái)的感受。
9.看看你的為什么
專注于您品牌的原因，而不是您的產(chǎn)品或服務(wù)。事情會(huì)改變，所以讓你為什么引導(dǎo)你值得信賴的品牌走向未來(lái)。
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